Itil 4

Qu'est ce qu' ITIL ?

ITIL, un programme de certification reconnu par les professionnels qui aide les organisations et les individus à tirer le meilleur parti des services informatiques et numériques. Il permet de définir l’orientation du fournisseur de services à l’aide d’un modèle de capacités clair et les aligne sur la stratégie de l’entreprise et les besoins des clients.

ITIL fournit des conseils complets, pratiques et éprouvés pour établir un système de gestion des services. Il fournit également un langage commun (glossaire) aux entreprises qui utilisent des services basés sur l’informatique.

Pourquoi Itil®4 ?

Nous vivons une époque de changements sans précédent, connue sous le nom de « quatrième révolution industrielle ». Elle se caractérise par la transformation numérique de notre monde et l’interaction inévitable entre les humains, les technologies numériques et les actifs physiques. Il crée un environnement de plus en plus rapide et complexe, exigeant des organisations qu’elles soient plus agiles, mieux équipées pour adapter ce qu’elles font, et prêtes à adopter de nouvelles méthodes de travail pour réussir. Le cadre ITIL 4 aide les organisations à connecter et à aligner ces différents défis qui sont pertinents non seulement pour les professionnels de l’ITSM, mais aussi pour un plus large éventail de professionnels travaillant dans le monde numérique.

ITIL 4 enrichit les versions précédentes en fournissant une base pratique et flexible pour soutenir les organisations dans leur voyage vers le nouveau monde de la transformation numérique. Elle fournit un modèle d’exploitation informatique/numérique de bout en bout pour la fourniture et l’exploitation de produits et services technologiques. Les équipes informatiques seront en mesure de continuer à jouer un rôle crucial dans la stratégie générale de l’entreprise.

ITIL 4 renforce les investissements existants que les particuliers et les organisations ont faits dans ITIL, puisqu’il s’agit d’une extension du cadre actuel.

Cet investissement est protégé car ITIL 4 offre une transition pratique et flexible qui aide les organisations à adopter les nouveaux modes de travail du monde numérique moderne. méthodes de travail du monde numérique moderne.

Nos différents Modules d'ITIL 4

Formation 1

ITIL®4 FOUNDATION

ITIL®4 est construit sur le noyau établi des meilleures pratiques du guide ITIL®. ITIL 4 fournit une approche pratique et flexible pour passer au nouveau monde de la transformation numérique et adopter un modèle d’exploitation de bout en bout pour la fourniture et l’exploitation des produits et services.

ITIL4 FOUNDATION

7 Modules - 16 heures - 250 000 FCFA
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FORMATION 2

Marslander Online

Au 20e siècle, nous avons utilisé ITIL® pour gérer nos services afin d’amener la mission Apollo 13 sur la lune et de la ramener sur Terre en toute sécurité. Amener un MarsLander sur Mars exige un niveau plus élevé de capacité de prestation de services.

SIMULATION ITIL4

3 Sprint - 8 heures - 875000 FCFA / La classe
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Formation 3

ITIL®4 Specialist Create Deliver and Support

Ce module se concentre sur l'intégration des différents flux de valeur différents flux de valeur et activités pour créer, fournir et supporter des produits et services informatiques. tout en couvrant également les pratiques, méthodes et outils de soutien.

ITIL 4 Specialist Create Deliver and Support

8 Modules - 24 heures - 400 000 FCFA
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Formation 4

ITIL®4 STRATEGIST DIRECT PLAN AND IMPROVE

La formation ITIL4 Strategist Direct Plan and Improve est conçu pour fournir aux praticiens une méthode pratique et stratégique pour planifier et fournir une amélioration continue avec l'agilité nécessaire. Il s'adresse aux managers de tous niveaux impliqués dans l'élaboration de la direction et de la stratégie ou dans le développement d'une équipe en amélioration continue.

ITIL®4 STRATEGIST DIRECT PLAN AND IMPROVE

7 Modules - 24 heures - 400 000 FCFA
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Formation 5

ITIL®4 Specialist Drive Stakeholder Value

Ce module fournit des conseils pour établir, maintenir et développer des rélations de services efficaces aux niveaux appropriés. Il guide les organisations dans leurs parcours de servies dans leur roles de fournisseurs et de consommateur de services, en favorisant une interaction et une communication efficace.

ITIL 4 Specialist Drive Stakeholder Value

8 Modules - 24 heures - 400 000 FCFA
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FORMATION 6

ITIL®4 Specialist HIGH Velocity IT

La formation ITIL 4 Specialist High Velocity IT est conçu pour permettre aux praticiens d’explorer les façons dont les organisations numériques et les modèles d’exploitation numériques fonctionnent dans des environnements à haute vélocité. Il aidera les organisations aspirantes à fonctionner de la même manière que les organisations à succès natives du numérique.

ITIL®4 Specialist HIGH Velocity IT

14 Modules - 24 heures - 400 000 FCFA
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