ITIL 4 SPECIALIST HIGH VELOCITY IT

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MoDULES

2

MOCK EXAMS

ITIL4 Foundation

PRE-REQUIS

A VIE

DurEE

ANGLAIS

Language

E-learning

Session

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DESCRIPTION DU COURS ITIL 4 SPECIALIST HIGH VELOCITY IT

Le cours ITIL 4 Specialist High Velocity IT est basé sur le syllabus ITIL® 4 Specialist : High-Velocity IT du syllabus d’ AXELOS. Le cours aborde les spécificités de la transformation numérique et aide les organisations à évoluer vers une convergence des affaires et de la technologie, ou à établir une nouvelle organisation numérique. 

À l’aide des concepts et de la terminologie d’ITIL® 4, des activités, des exercices et des exemples inclus dans le cours, les apprenants acquerront les connaissances pertinentes pour réussir l’examen de certification ITIL 4 Specialist High-Velocity IT.

La formation ITIL 4 Specialist High Velocity IT est conçu pour permettre aux praticiens d’explorer les façons dont les organisations numériques et les modèles d’exploitation numériques fonctionnent dans des environnements à haute vélocité. Il aidera les organisations aspirantes à fonctionner de la même manière que les organisations à succès natives du numérique. Le cours comprend l’utilisation de pratiques de travail telles que Agile et Lean, et de pratiques et technologies techniques telles que le cloud, l’automatisation et les tests automatiques. L’accent de ces pratiques et technologies est mis sur la livraison rapide de produits et services pour obtenir une valeur maximale.

Itil 4 Specialist High Velocity IT

CIBLES du cours ITIL 4 SPECIALIST HIGH VELOCITY IT

Il s’adresse aux praticiens de l’informatique et de la gestion des services qui travaillent dans des organisations de plus en plus numérisées. Il aidera ceux qui sont familiers avec les concepts traditionnels de l’informatique et de la gestion des services à discuter du « numérique » avec confiance, à développer des compétences pratiques et à intégrer de nouveaux concepts, techniques et technologies dans leurs méthodes de travail.

OBJECTIFS D'APPRENTISSAGE

À la fin de ce cours, les participants seront en mesure de :

parcours d'apprentissage

  • Overview 
  • Exam Details

 

  • High-Velocity IT
  • Digital Technology
  • Digital Organizations
  • Digital Transformation
  • Relevance of High-Velocity IT Approaches
  • High-Velocity IT Approaches in Detail
  • ITIL Perspective
  • High-Velocity IT Aspects
  • High-Velocity IT Applications
  • Digital Product Lifecycle
  • Service Value Streams
  • Four Dimensions of service Management
  • ITIL Management Practices
  • Key Behavior Patterns
  • ITIL Guiding Principles
  • Working in Complex Environnements
  • Lean Culture
  • ITIL Continual Improvement Model
  • High-Velocity IT Objectives
  • High-Velocity IT Techniques
  • Valuable Investments – The Measurement criteria
  • Valuable Investments – Need and Benefits
  • Digital Product Lifecycle and Potential Value Realization
  • Priorization Techniques
  • Minimum Viable Products and Services
  • Product/Service Ownership
  • A/B Testing
  • Basic Concepts Related to Fast Development
  • Infrastructure as Code
  • Continual Business Analysis
  • Continuous Integration / Continuous Delivery (CI/CD)
  • Continuous Testing
  • Kanban
  • Introduction to Resilient Operations
  • Technical Debt
  • Chaos Engineering
  • Definition of Done
  • Version Control
  • Algorithmic IT Operations
  • ChatOps
  • Site Reliability Engineering (Sre)
  • Basic Concepts of Co-Created Value
  • Service Experience
  • Introduction to assured Conformance
  • DevOps Audit Defense Toolkit
  • DevSecOps
  • Peer Review

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