Pourquoi ITIL4 ?

Pourquoi ITIL4 ?

Introduction au nouveau ITIL Pourquoi ITIL4 ?. ITIL est à sa quatrième incarnation, et cette nouvelle version a quelque chose de passionnant à proposer. Il offre non seulement une nouvelle variante de cadre de gestion des services, mais aussi une nouvelle perspective du monde des services. Ceci est particulièrement intéressant, car la frontière entre la…