ITIL4® foundation_Pro

ITIL® 4 est construit sur le noyau établi des meilleures pratiques dans le guide ITIL4ITIL® fournit une approche pratique et flexible pour passer au nouveau monde de la transformation numérique et adopter un modèle d’exploitation de bout en bout pour la livraison et l’exploitation des produits et services. ITIL 4 fournit également une image holistique de bout en bout qui intègre des cadres tels que Lean IT, Agile et DevOps.

Le cours ITIL® (4) Fondation ” Pro ” est une classe de 3 jours basée sur les spécifications de l’examen spécifiées par AXELOS pour la certification ITIL® (4) Fondation.

L’objectif fondamental de cette formation est d’aider les participants à comprendre les concepts clés de la gestion des services et le cadre de gestion des services ITIL® (4) et de les préparer à l’examen ITIL® (4) Fondation. De plus, l’édition “Pro” offre une expérience d’apprentissage riche qui aide les participants à faire le lien entre ITIL et leur propre environnement de travail.

 

 Le cours comprend une étude de cas (basée sur une organisation fictive, ” Axle Car Hire “) qui aidera les participants à comprendre et à expérimenter les principes directeurs d’ITIL, la valeur des services, les pratiques à travers des défis et des opportunités du monde réel. L’expérience d’apprentissage riche
est soutenue par des outils d’apprentissage supplémentaires tels que des documents à lire avant le cours, des documents à lire après le cours et un ensemble de cartes de référence rapide.

Informations sur le cours

Certification: ITIL®4 Foundation

Durée de la formation: 2 jours

Domaine: Gestion des services informatiques

Méthode d’enseignement: Salle de classe / classe virtuelle

Accréditeur: PeopleCert au nom d’AXELOS

Langues: Français

Prix: 700 000 FCFA

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